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Teneriffa Aktivreise - Fragen und Antworten

Hier findest du allgemeine Fragen und Antworten zur Aktivreise auf Teneriffa.

Für wen ist die Aktivreise geeignet?

Für Alleinreisende, Singles, Freunde oder auch Paare, die offen sind und Spaß an einer Gruppenreise haben. Die Mitreisenden sind zwischen 25 und 60 Jahren, das Durchschnittsalter beträgt 38 Jahre.

 

Ich bin Allergiker, kann ich die Reise bedenkenlos buchen?

Nein, bitte kläre dies vor der Reisebuchung mit uns ab.

 

Gibt es Wlan/WIFI in der Unterkunft?

In der Unterkunft selbst gibt es kein Wlan, jedoch bieten die umliegenden Restaurants und Bars einen kostenlosen Zugang an.

 

Welche Mountainbikes stehen vor Ort zur Verfügung?

Wir haben Mountainbikes der Marke Univega HT510 und Scott Aspect 750 mit Shimano 27-Gang und hydraulischer Scheibenbremse.

 

Sind Klickpedalen für die Mountainbikes verfügbar?

Ja, wir haben zwei Paar vor Ort.

 

Gibt es ein Zweiwochenprogramm?

Wir bieten bei einer zweiwöchigen Aktivreise ein wechselndes Programm an. Das heißt, es werden jede Woche andere Mountainbike- und Wandertouren angeboten.

 

Findet die Wanderung Masca jede Woche statt?

Nein, dies kann nicht zugesichert werden.

 

Wie läuft die Wanderung Nationalpark El Teide ab und was ist zu beachten?

Ausführliche Informationen unter folgendem Link: Wandern El Teide

 

Was versteht man unter kontinentalem Frühstück?

Dies beschreibt ein Frühstück aus: Weißbrot, Marmelade, Butter, Kaffee oder Tee.

Wir versuchen jedoch, auch folgende Dinge anzubieten: Wurst, Käse, Saft, Milch, Kekse, Joghurt, Cerealien, Obst. Für uns und die Frühstücksbar ist es kein Problem, wenn du deine eigenen Favoriten zum Frühstück selbst mitbringst.

 

Was versteht man unter dem Frühstücksservice (Frühstückskorb)?

Der Frühstücksservice umfasst einen Warenkorb aus Vollkornbrot, Butter, Marmelade, verschiedene Käse- & Wurstwaren, Kaffeepulver, Tee, Joghurt, Früchte, Milch, Saft, Müsli, und Eiern. Dieser Korb steht dir  ab Reisebeginn im Apartment zur Verfügung. Da die Gästeapartments über vollausgestattete Küchen und Essbereiche verfügen bietet sich dieser neue Service geradezu an.

 

Könnt ihr bei den Apartments einen direkten Meerblick zusagen?

Nein, eventuell gibt es einen direkten, seitlichen Meerblick oder gar keinen.
Seitlicher Meerblick bedeutet: Von der Brüstung des Balkons kann man das Meer sehen.

 

Wie erfolgt die Unterbringung im sogenannten Einzelzimmer?

In einem Apartment mit zwei oder drei Schlafzimmern belegst du eines der Schlafzimmer alleine. In den anderen Schlafzimmern des Apartments können weitere Gäste der Gruppe  untergebracht sein. In der Regel steht ein Bad mit Dusche/WC für das gesamte Apartment zur Verfügung, so dass du dir das Bad mit den anderen Reiseteilnehmern teilst.

 

Was ist ein Shuttletransfer (Flughafen) und wie lange kann das dauern?

Der Flughafentransfer funktioniert wie ein Sammeltaxi, hier wird gegebenenfalls auf andere Reisende am Flughafen gewartet. Diese Wartezeit kann bis zu einer Stunde dauern. Auf der Fahrt zur Unterkunft kann der Transferbus noch an anderen Unterkünften halten um Gäste auszuladen, so dass die Transferzeit bis zu zwei Stunden in Anspruch nehmen kann.

 

Ich reise ab, wann werde ich von der Unterkunft zum Flughafen abgeholt?

Die Abholung für den Shuttletransfer ist 2,5 bis 4 Stunden vor dem geplanten Abflug. Wir haben keinen Einfluss auf die Abholzeiten des Transferunternehmens.

 

Was würde mich ein Taxi für den Transfer in Eigenregie kosten?

Die Fahrt mit dem Taxi vom/zum Flughafen zur/von der Unterkunft liegt pro Strecke bei ca. 48 €.

 

Kann ich den Transfer von der Aktivreise abbestellen und das Geld gutgeschrieben bekommen?

Nein. Es steht dir frei den Transfer nicht zu nutzen, es wäre jedoch nett uns deine Entscheidung mitzuteilen, so dass der Fahrer nicht umsonst mit anderen Gästen auf dich wartet.

 

Ich habe bei verschiedenen Programmpunkten nicht teilgenommen, bekomme ich Geld zurück?

Nein, es steht dir frei am Programm teilzunehmen oder nicht.

 

Wird die Aktivreise auch bei anderen Reiseveranstaltern/-vermittlern angeboten?

Ja, wir kooperieren mit mehreren Partnern, so dass die Reise auch unter anderen Namen angeboten wird.

 

Was soll ich tun, wenn ich Probleme vor Ort habe?

Bitte wende dich umgehend mit dem Anliegen an die Reiseleitung vor Ort und schildere das Problem. Wir versuchen jedes Problem sofort zu lösen oder Abhilfe zu schaffen, so dass du einen angenehmen Urlaub hast.

 

Komplette Reisebeschreibung

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